PENGARUH BRANDING ORIGINAL DAN HARGA PROMO TERHADAP KEPUASAN PEMBELIAN PRODUK JIMSHONEY DI AKUN SHOPEE JIMSHONEY CIANJUR
DOI:
https://doi.org/10.35194/jubis.v6i1.6315Keywords:
Branding original, Harga promo, JimsHoney, Kepuasan pembelian, Strategi pemasaranAbstract
Pembangunan ekonomi menjadi isu penting dalam meningkatkan pemasukan dan kesejahteraan masyarakat salah satunya Usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) sebagai pendorong utama pertumbuhan ekonomi dan industri nasional serta di Indonesia berperan signifikan dalam perekonomian mencapai 99% dari unit pelaku usaha di seluruh daerah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh branding original dan harga promo terhadap kepuasan pembelian produk JimsHoney di akun Shopee JimsHoney Cianjur. Branding original yang kuat dan penawaran harga promo menarik sering digunakan sebagai strategi pemasaran untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan loyalitas terhadap merek. Penelitian ini dilaksanakan bulan Desember 2023-Januari 2024, bertempat di kantor pemasaran JimsHoney Perumahan Cendana Residence, Jalan KH. Saleh No. 11, Sukamanah, Kec. Karangtengah, dan store offline di Jalan Arif Rahman Hakim, No. D 34, Kec. Cianjur. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden yaitu pelanggan JimsHoney. Analisis data menggunakan regresi linier berganda untuk mengukur pengaruh variabel independen (branding original dan harga promo) terhadap variabel dependen (kepuasan pembelian). Hasil penelitian menunjukkan bahwa branding original memiliki pengaruh positif dan signifikan secara parsial dari kedua variabel independen berngaruh secara simultan dan besarnya pengaruh Branding Original (X1) dan Harga Promo (X2) terhadap Kepuasan Pembelian (Y) adalah sebesar 64 % dan sisanya sebesar 36% dipengaruhi oleh variabel lainnya yang tidak diteliti pada penelitian ini. Hal ini mengindikasikan bahwa identitas merek yang kuat, otentik dapat meningkatkan persepsi positif pelanggan terhadap produk dan meningkatkan kepuasan mereka. Penawaran harga yang kompetitif dan diskon khusus mampu menarik minat pelanggan dan memberikan nilai tambah pada pembelian serta meningkatkan tingkat kepuasan mereka.
References
Amalia, N. (2019). Pengaruh Citra Merek, Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus pada Konsumen Mie Endess di Bangkalan). Jurnal Studi Manajemen dan Bisnis, 6(2), 96 - 104. https://doi.org/10.21107/jsmb.v6i2.6688
Amilia, S., & Nasution, M. O. A. (2017). Pengaruh Citra Merek, Harga, dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Handphone Merek Xiaomi di Kota Langsa. Jurnal Manajemen dan Keuangan, 6(1), 660–669.
Budiono, A. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Promosi, dan Citra Merek terhadap Kepuasan Pelanggan Melalui Keputusan Pembelian. Equilibrium: Jurnal Penelitian Pendidikan dan Ekonomi, 17(2). https://doi.org/10.25134/equi.v17i02.2664
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2022). Digital marketing (8th ed.). Inggris : Pearson.
Chaffey, D., & Smith, P. R. (2017). Digital Marketing Excellence: Planning, Optimizing and Integrating Online Marketing (5th ed.). Inggris : Routledge.
Arisandi, D., Shar, A., & Hariyadi, R. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Harga, Faktor Emosional, Biaya dan Kemudahan terhadap Kepuasan Belanja Busana Secara Daring. Kompleksitas: Jurnal Ilmiah Manajemen, Organisasi dan Bisnis, 10(2), 92–102. https://doi.org/10.56486/kompleksitas.vol10no2.163
Ginting, S. T. U. A., Sitorus, A. S. M., & Manalu, S. (2022). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Smartphone VIVO pada XLN Store di Medan. E-Jurnal Apresiasi Ekonomi, 10(3), 307-320. https://doi.org/10.31846/jae.v10i3.489
Indrasari, M. (2019). Pemasaran dan Kepuasan Pelanggan. Surabaya : Unitomo Press.
Jumheri, S., & Paludi, S. (2023). Analisis Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga, dan Promosi Dalam Mempengaruhi Kepuasan Tamu Hotel. Equilibrium: Jurnal Penelitian Pendidikan dan Ekonomi, 20(2), 231-244. https://doi.org/10.25134/equi.v20i02.7793
Kotler, P., Armstrong, G., & Balasubramanian, S. (2024). Principles of Marketing (19th ed.). Inggris : Pearson.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Inggris : Pearson.
Kotler, P., Keller, K. L., & Chernev, A. (2022). Marketing Management (16th ed.). Inggris : Pearson.
Kristianto, A. D., & Wahyudi, T. A. (2019). Pengaruh Citra Merek, Persepsi Kualitas Produk dan Persepsi Harga pada Kepuasan Pelanggan serta Dampaknya terhadap Loyalitas Pelanggan. Jurnal Manajemen Strategi dan Aplikasi Bisnis, 2(2), 117-126. https://doi.org/10.36407/jmsab.v2i2.74
Suastini, I. A. K. S., & Mandala, K. (2019). Pengaruh persepsi harga, promosi penjualan, dan citra merek terhadap kepuasan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan. E-Jurnal Manajemen, 8(1), 84–112. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2019.v08.i01.p04
Tjiptono, F., & Chandra, G. (2019). Service, Quality & Customer Satisfaction (Edisi 5). Yogyakarta: CV. Andi.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Junialdi Dwijaputra, Rahmat Taufiq Dwi Jatmika, Nurjaya Nurjaya, Ratna Rahil Yanzi, Gita Nofieka Dwijayati
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
