PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN DIGITAL PAYMENT TERHADAP PENJUALAN UMKM KABUPATEN BANDUNG BARAT DENGAN DYNAMIC CAPABILITIES SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
DOI:
https://doi.org/10.35194/jubis.v6i1.6337Keywords:
Digital marketing, Digital payment, Dynamic capabilities, UMKM, PengaruhAbstract
Dalam era transformasi digital ini, kini Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) dihadapkan pada tantangan dan peluang signifikan untuk meningkatkan penjualan melalui adopsi teknologi digital. Terutama, UMKM di Indonesia mayoritas bisnis skala kecil dan menengah masih menghadapi kesulitan dalam mengadopsi teknologi digital secara optimal. Tantangan utama termasuk keterbatasan sumber daya finansial, kurangnya pemahaman tentang penggunaan platform digital dan hambatan dalam mengintegrasikan teknologi ke dalam business model yang existing. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Digital Marketing dan Digital Payment terhadap penjualan UMKM di Kabupaten Bandung Barat dengan Dynamic Capabilities sebagai variabel mediasi. Penelitian ini dilakukan pada bulan Mei – Agustus 2025 yang bertempat di UMKM Kabupaten Bandung Barat. Metode penelitian ini dilakukan melalui pendekatan kuantitatif deskriptif dan verifikatif, data dikumpulkan dari 100 responden pelaku UMKM yang memenuhi kriteria lama usaha minimal 2 tahun, dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya dengan nilai Cronbach's Alpha > 0,70. Analisis data menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan perangkat lunak SmartPLS 3.0 menunjukkan bahwa Digital Marketing dan Digital Payment memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Dynamic Capabilities serta penjualan dengan koefisien path masing-masing 0,485 (p<0,05) dan 0,362 (p<0,05). Namun, Dynamic Capabilities ditemukan tidak berpengaruh signifikan terhadap penjualan (p>0,05) dan tidak terbukti berperan sebagai variabel mediasi. Hal ini mengimplikasikan bahwa peningkatan kinerja penjualan UMKM lebih dipengaruhi secara langsung oleh implementasi teknologi digital dibandingkan melalui pengembangan kapabilitas dinamis organisasi secara internal. Hasil penelitian memberikan wawasan bagi praktisi UMKM dalam prioritas investasi teknologi digital.
References
Affandi, Y., Ridhwan, M. M., Trinugroho, I., & Adiwibowo, D. H. (2024). Digital Adoption, Business Performance, and Financial Literacy in Ultra-Micro, Micro, and Small Enterprises in Indonesia. Research in International Business and Finance, 70(Part B), Article 102376. https://doi.org/10.1016/j.ribaf.2024.102376
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2022). Digital Marketing: Strategy, Implementation and Practice (8th ed.). Inggris : Pearson
Dinas Koperasi dan Usaha Kecil Provinsi Jawa Barat. (2024). 30 UMKM Lolos Onboarding BI Jabar. https://diskuk.jabarprov.go.id/berita-diskuk-jabar/30-umkm-lolos-onboarding-bi-jabar. Diakses 22 Mei 2026.
Dukhaykh, S., & Alangri, N. (2026). Dynamic Capabilities and Sustainable Competitive Advantage in SMEs: The Roles of Innovation and Organizational Learning. Sustainability, 18(3), 1-21. https://doi.org/10.3390/su18031320
Ghozali, I., & Kusumadewi, K. A. (2023). Partial least squares: Konsep, teknik dan aplikasi menggunakan program SmartPLS 4.0 untuk penelitian empiris. Semarang : Yoga Pratama.
Li, J., & Ruan, T. (2024). Digital Payments and Consumption: Evidence from the 2016 Demonetization in India. The Review of Financial Studies, 37(8), 2550–2585. https://doi.org/10.1093/rfs/hhae005
Li, L., Su, F., Zhang, W., & Mao, J.-Y. (2018). Digital Transformation by SME Entrepreneurs: a Capability Perspective. Information Systems Journal, 28(6), 1129-1157. https://doi.org/10.1111/isj.12153
Pemerintah Kabupaten Bandung Barat. (2025). Laporan Kinerja Pemerintah Daerah Kabupaten Bandung Barat Tahun 2024. Bandung Barat : Pemerintah Kabupaten Bandung Barat. https://bandungbaratkab.go.id/storage/public-document/1763127649_12._lakip_pemda_2024_cetak_compressed.pdf
Putri, E., Akbar, A. M., Alabdullah, T. T. Y., Ar-Ridho, K. J., Adhi, A. S., & Putri, W. A. A. (2025). Dynamic Capability Theory: Digital Transformation as a Sustainable Competitive Performance Strategy for MSMEs. Riset Akuntansi dan Keuangan Indonesia, 10(3), 314–325. https://doi.org/10.23917/reaksi.v10i3.5345
Saeedikiya, M., Salunke, S., & Kowalkiewicz, M. (2024). Toward a Dynamic Capability Perspective of Digital Transformation in SMEs: A study of the mobility sector. Journal of Cleaner Production, 439, Article 140718. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2024.140718
Saputra, M. H., Utomo, M. N., Ariansyah, K., Wismayanti, Y. F., Andri Ansyah, R. H., Koeswinarno, & Suradi. (2024). Small and Medium-Sized Enterprises Dynamic Capabilities and Competitive Advantage: The Mediating Effect of Digitalization. Entrepreneurial Business and Economics Review, 12(3), 41-67. https://doi.org/10.15678/EBER.2024.120303
Soluk, J., Decker-Lange, C., & Hack, A. (2023). Small Steps for the Big Hit: A Dynamic Capabilities Perspective on Business Networks and Non-Disruptive Digital Technologies in SMEs. Technological Forecasting and Social Change, 191, Article 122490. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2023.122490
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sulistiyowati, E., & Rahmawati, I. D. (2024). Digital marketing drives MSME sales growth in Indonesia. Indonesian Journal of Law and Economics Review, 19(2), 1-18. https://doi.org/10.21070/ijler.v19i2.1090
Winarno, W. A., Tjahjadi, B., & Irwanto, A. (2021). Time Lag Effects of IT Investment on Firm Performance: Evidence from Indonesia. Jurnal Ekonomi Malaysia, 55(3), 89-101. https://doi.org/10.17576/JEM-2021-5503-06
Wu, C.-W., Botella-Carrubi, D., & Blanco-Gonzalez-Tejero, C. (2024). The Empirical Study of Digital Marketing Strategy and Performance in Small and Medium-Sized Enterprises (SMEs). Technological Forecasting and Social Change, 200, Article 123142. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2023.123142
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Dini Hidayanti, Nur Jamilah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
