Pengaruh Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Lokal
DOI:
https://doi.org/10.35194/jmtsi.v9i2.5095Keywords:
digital marketing, local product, purchasing decision, Structural Equation Modelling (SEM)Abstract
Digital marketing is a key strategy in the era of the Fourth Industrial Revolution, aimed at expanding market reach, improving cost efficiency, and boosting sales. Although previous studies have explored the impact of digital marketing on consumer behavior, research focusing on local Acehnese products remains limited. Preliminary observations suggest that digital marketing has the potential to influence consumer purchasing decisions for these products. This study therefore analyzes the factors affecting consumer purchase decisions of local Acehnese products through digital marketing, examining trust, ease of use, information quality, and price. Data were collected via open-ended and closed-ended questionnaires distributed through Google Forms, using a non-probability sampling technique. A total of 30 respondents completed the closed-ended questionnaire, and 174 respondents completed the open-ended questionnaire. Data analysis was conducted using Structural Equation Modelling (SEM) with AMOS software. The results indicate that ease of use, information quality, and price significantly influence digital marketing, while trust does not. Overall, the findings provide empirical evidence of the relationship between digital marketing and consumer purchasing decisions for local Acehnese products, addressing a gap in research on regional product promotion. Keywords— digital marketing; local product; purchasing decision; Structural Equation Modelling (SEM). Digital marketing merupakan salah satu strategi dalam era Revolusi Industri 4.0, yang bertujuan untuk memperluas jangkauan pasar, meningkatkan efisiensi biaya, dan mendorong peningkatan penjualan. Meskipun penelitian sebelumnya telah meneliti pengaruh pemasaran digital terhadap perilaku konsumen, studi yang fokus pada produk lokal Aceh masih terbatas. Observasi awal menunjukkan bahwa pemasaran digital berpotensi memengaruhi keputusan pembelian konsumen terhadap produk-produk tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen terhadap produk lokal Aceh melalui pemasaran digital, dengan variabel yang diteliti meliputi kepercayaan, kemudahan penggunaan, kualitas informasi, dan harga. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner terbuka dan tertutup yang disebarkan melalui platform google forms dengan teknik purposive sampling. Sebanyak 30 responden mengisi kuesioner tertutup, dan 174 responden mengisi kuesioner terbuka. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) dengan bantuan perangkat lunak AMOS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan, kualitas informasi, dan harga berpengaruh signifikan terhadap pemasaran digital, sedangkan kepercayaan tidak menunjukkan hubungan yang signifikan. Secara keseluruhan, temuan ini memberikan bukti empiris tentang hubungan antara digital marketing dan keputusan pembelian konsumen terhadap produk lokal Aceh, sekaligus menjawab kesenjangan penelitian terkait promosi produk regional.References
[1] A. Rohimah, “Era digitalisasi media pemasaran online dalam gugurnya pasar ritel konvensional,” KANAL: Jurnal Ilmu Komunikasi, vol. 6, no. 2, pp. 91, 2019, doi: 10.21070/kanal.v6i2.1931.
[2] N. N. K. A. Dewi and I. G. K. Warmika, “Pengaruh internet marketing, brand awareness, dan WOM communication terhadap keputusan pembelian produk Spa Bali Alus,” E-Jurnal Manajemen Unud, vol. 6, no. 10, pp. 5580–5606, 2017.
[3] A. D. Kusumastuti, “Pengaruh pandemi Covid-19 terhadap eksistensi bisnis UMKM dalam mempertahankan business continuity management (BCM),” Jurnal Administrasi Bisnis Fisipol Unmul, vol. 8, no. 3, pp. 224, 2020, doi: 10.54144/jadbis.v8i3.4188.
[4] S. Anwar, K. D. Yuangga, N. Hamda, F. Jaya, and E. Nurhasanah, “Peranan digital marketing dalam memasarkan produk UMKM Intermoda BSD City di masa Covid-19,” Abdi Laksana: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, vol. 1, no. 2, pp. 198–204, 2020.
[5] H. Husnurrosyidah, “E-Marketplace Umkm Menghadapi Revolusi Industri 4.0 Dalam Perspektif Islam,” Equilibrium: Jurnal Ekonomi Syariah, vol. 7, no. (2), pp. 224, 2019, https://doi.org/10.21043/equilibrium.v7i2.6571
[6] D. Pradiatiningtyas, “Analisa pengaruh hedonic shopping value, shopping lifestyle, dan positive emotion terhadap impulse buying konsumen dalam melakukan pembelian online di marketplace,” Journal Speed Engineering, Sentra Penelitian, vol. 11, no. 2, pp. 1–8, 2019.
[7] M. L. Saraswati, A. Pradhanawati, and W. Hidayat, “Pengaruh desain produk, kualitas produk, dan harga terhadap keputusan pembelian pada Kampung Batik Wiradesa, Kabupaten Pekalongan,” Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis S1 Undip, vol. 4, no. 2, pp. 1–10, 2015.
[8] T. Pradiani, “Pengaruh sistem pemasaran digital marketing terhadap peningkatan volume penjualan hasil industri rumahan,” Jurnal Ilmiah Bisnis dan Ekonomi Asia, vol. 11, no. 2, pp. 46–53, 2017, doi: 10.32812/jibeka.v11i2.45.
[9] A. A. Pane, “Pengaruh pemasaran online terhadap keputusan pembelian produk sepatu merek Converse pada siswa/i SMA Yayasan Pendidikan Harapan 1 Medan,” Skripsi, Universitas di Medan, 2016.
[10] R. Widiyasari and M. Mutiarani, “Penggunaan metode structural equation modelling untuk analisis faktor yang mempengaruhi motivasi belajar mahasiswa FIP UMJ,” FIBONACCI: Jurnal Pendidikan Matematika dan Matematika, vol. 3, no. 2, pp. 147–160, 2017.
[11] S. Vinodh and D. Joy, “Structural equation modelling of lean manufacturing practices,” International Journal of Production Research, vol. 50, no. 6, pp. 1598–1607, 2012, doi: 10.1080/00207543.2011.560203.
[12] Marini, “Kajian penggunaan software AMOS/LISREL berdasarkan pendekatan technology acceptance model,” Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Informasi, vol. 1, no. 1, pp. 15–16, 2012.
[13] A. F. Al-Azzam and K. Al-Mizeed, “The Effect of Digital Marketing on Purchasing Decisions: A Case Study in Jordan,” The Journal of Asian Finance, vol. 8, no. 5, pp. 455–463, 2021, doi: 10.13106/jafeb.2021.vol8.no5.0455.
[14] C. Rohmatulloh and D. Sari, “Pengaruh online customer review terhadap minat beli dengan kepercayaan sebagai variabel intervening pada Shopee,” Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Ekonomi, vol. 3, no. 2, pp. 1–8, 2019.
[15] R. Suarantalla, Y. Sudodo, and K. Hermanto, “Analisis faktor yang mempengaruhi eksistensi ritel tradisional di Kecamatan Sumbawa menggunakan structural equation modeling,” Performa: Media Ilmiah Teknik Industri, vol. 19, no. 2, 2020, doi: 10.20961/performa.19.2.44682.
[16] J. Rewah, “Pengaruh Promosi Berbasis Teknologi Informasi Terhadap Pengusaha Muda Universitas Klabat,” CogITo Smart Journal, vol. 4, no. 1, p. 24, 2018, doi: 10.31154/cogito.v4i1.99.24-36.
[17] I. Tugiso, A. T. Haryono, and M. M. Minarsih, “Pengaruh relationship marketing, keamanan, kepercayaan dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian online shop dan loyalitas konsumen sebagai variabel intervening (Studi kasus pada Onlineshop ‘Numira’ Semarang),” Journal of Management, vol. 2, no. 2, pp. 1–18, 2016.
[18] Yusnidar, Samsir, and S. Restuti, “Pengaruh kepercayaan dan persepsi resiko terhadap minat beli dan keputusan pembelian produk fashion secara online di kota Pekanbaru,” Jurnal Sosial Ekonomi Pembangunan, vol. 12, no. 12, pp. 311–329, 2020.
[19] Y. M. Putri, H. Utomo, and F. S. Mar’ati, “Pengaruh kualitas pelayanan, lokasi, harga dan digital marketing terhadap loyalitas konsumen di Grand Wahid Hotel Salatiga,” Among Makarti, vol. 14, no. 1, pp. 93–108, 2021, doi: 10.52353/ama.v14i1.206.
[20] G. Wiwoho, “Analisis pengaruh ease of use, quality of information terhadap trust dan repurchase intention e-ticket pada aplikasi Traveloka,” Jurnal Fokus Bisnis, vol. 17, no. 2, pp. 62–67, 2018.
[21] I. Maria, V. Wijaya, and K. Keni, “Pengaruh Information Quality dan Service Quality Terhadap Perceived Value Dan Konsekuensinya Terhadap Customer Engagement Behavior Intention (Studi Pada Social Commerce Instagram),” Jurnal Muara Ekonomi dan Bisnis, vol. 5, no. 2, pp. 321–334, 2021, doi: 10.24912/jmieb.v5i2.12276.
[22] W. A. Wibowo, “Pengaruh system quality, information quality, dan service quality terhadap user satisfaction website Lion Airlines dan Sriwijaya Airlines,” Journal of Management Information Systems, vol. 8, no. 4, pp. 9–30, 2013.
[23] R. Ariyanti, “Pengaruh Tangible Asset, Roe, Firm Size, Liquidty Terhadap Price Book Value Dengan Struktur Modal Sebagai Variabel Intervening Pada Perusahaan Perbankan,” BALANCE: Economic, Business, Management and Accounting Journal, vol. 16, no. 1, 2019, doi: 10.30651/blc.v16i1.2450.
[24] R. Abdu, “Pengaruh Digital Marketing Terhadap Corporate Image Pada PT AHM di Kota Bandung Tahun 2017,” E-Proceeding of Applied Science, vol. 4, no. 2, pp. 321–332, 2018.
[25] D. Dharmayanti and S. Prasojo, “Analisa Pengaruh Digital Marketing Terhadap Brand Advocacy Dengan Perceived Service Quality Dan Customer Engagement,” Jurnal Strategi Pemasaran, 2020. [Online]. Available: http://publication.petra.ac.id/index.php/manajemen_pemasaran/article/view/10360
[26] D. Solihin, “Pengaruh Kepercayaan Pelanggan Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Online Shop Mikaylaku Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening,” Jurnal Mandiri: Ilmu Pengetahuan, Seni, Dan Teknologi, vol. 4, no. 1, pp. 38–51, 2020, doi: 10.33753/mandiri.v4i1.99.
[27] J. Weenas, “Kualitas Produk, Harga, Promosi Dan Kualitas Pelayanan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Spring Bed Comforta,” Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, vol. 1, no. 4, pp. 607–618, 2013, doi: 10.35794/emba.v1i4.2741.
[28] Y. Sarwono, “Pengertian dasar structural equation modeling (SEM),” Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Ukrida, vol. 10, no. 3, p. 98528, 2010.
[29] [28] S. K. Dewi and A. Sudaryanto, “Validitas dan reliabilitas kuisioner pengetahuan, sikap dan perilaku,” Program Studi Keperawatan, Universitas Muhammadiyah Surakarta, pp. 73–79, 2020.
[30] H. A. Y. Prasetya, “Pengaruh kegiatan pemasaran digital dan perilaku online konsumen pada peningkatan kesadaran konsumen dan dampaknya terhadap keputusan pembelian via website,” Skripsi, Universitas Mercu Buana, 2015.
[31] F. M. Mewoh, J. R. E. Tampi, and D. D. S. Mukuan, “Pengaruh digital marketing terhadap keputusan pembelian pada Matahari Department Store Manado Town Square,” Jurnal Administrasi Bisnis, vol. 9, no. 1, p. 35, 2019, doi: 10.35797/jab.9.1.2019.23529.35-42.
[32] R. Sihombing, O. D. Juliastuti, and Z. F. Ikatrinasari, “Analisis Faktor yang Mempengaruhi Pemesanan Produk Oleh Pelanggan di Internal Perusahaan Manufaktur,” Jurnal Media Teknik dan Sistem Industri, vol. 8, no. 1, pp. 51–60, 2024, doi: 10.35194/jmtsi.v8i1.3970.
[33] A. Nurcahyo, “Peran digital marketing dan harga kompetitif terhadap keputusan berlangganan Indihome,” RELEVANCE: Journal of Management and Business, vol. 1, no. 1, p. 15, 2018, doi: 10.22515/relevance.v1i1.1270.
[34] H. Chen, “The influence of perceived value and trust on online buying intention,” Journal of Computers, vol. 7, no. 7, pp. 1655–1662, 2012, doi: 10.4304/jcp.7.7.1655-1662.
[2] N. N. K. A. Dewi and I. G. K. Warmika, “Pengaruh internet marketing, brand awareness, dan WOM communication terhadap keputusan pembelian produk Spa Bali Alus,” E-Jurnal Manajemen Unud, vol. 6, no. 10, pp. 5580–5606, 2017.
[3] A. D. Kusumastuti, “Pengaruh pandemi Covid-19 terhadap eksistensi bisnis UMKM dalam mempertahankan business continuity management (BCM),” Jurnal Administrasi Bisnis Fisipol Unmul, vol. 8, no. 3, pp. 224, 2020, doi: 10.54144/jadbis.v8i3.4188.
[4] S. Anwar, K. D. Yuangga, N. Hamda, F. Jaya, and E. Nurhasanah, “Peranan digital marketing dalam memasarkan produk UMKM Intermoda BSD City di masa Covid-19,” Abdi Laksana: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, vol. 1, no. 2, pp. 198–204, 2020.
[5] H. Husnurrosyidah, “E-Marketplace Umkm Menghadapi Revolusi Industri 4.0 Dalam Perspektif Islam,” Equilibrium: Jurnal Ekonomi Syariah, vol. 7, no. (2), pp. 224, 2019, https://doi.org/10.21043/equilibrium.v7i2.6571
[6] D. Pradiatiningtyas, “Analisa pengaruh hedonic shopping value, shopping lifestyle, dan positive emotion terhadap impulse buying konsumen dalam melakukan pembelian online di marketplace,” Journal Speed Engineering, Sentra Penelitian, vol. 11, no. 2, pp. 1–8, 2019.
[7] M. L. Saraswati, A. Pradhanawati, and W. Hidayat, “Pengaruh desain produk, kualitas produk, dan harga terhadap keputusan pembelian pada Kampung Batik Wiradesa, Kabupaten Pekalongan,” Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis S1 Undip, vol. 4, no. 2, pp. 1–10, 2015.
[8] T. Pradiani, “Pengaruh sistem pemasaran digital marketing terhadap peningkatan volume penjualan hasil industri rumahan,” Jurnal Ilmiah Bisnis dan Ekonomi Asia, vol. 11, no. 2, pp. 46–53, 2017, doi: 10.32812/jibeka.v11i2.45.
[9] A. A. Pane, “Pengaruh pemasaran online terhadap keputusan pembelian produk sepatu merek Converse pada siswa/i SMA Yayasan Pendidikan Harapan 1 Medan,” Skripsi, Universitas di Medan, 2016.
[10] R. Widiyasari and M. Mutiarani, “Penggunaan metode structural equation modelling untuk analisis faktor yang mempengaruhi motivasi belajar mahasiswa FIP UMJ,” FIBONACCI: Jurnal Pendidikan Matematika dan Matematika, vol. 3, no. 2, pp. 147–160, 2017.
[11] S. Vinodh and D. Joy, “Structural equation modelling of lean manufacturing practices,” International Journal of Production Research, vol. 50, no. 6, pp. 1598–1607, 2012, doi: 10.1080/00207543.2011.560203.
[12] Marini, “Kajian penggunaan software AMOS/LISREL berdasarkan pendekatan technology acceptance model,” Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Informasi, vol. 1, no. 1, pp. 15–16, 2012.
[13] A. F. Al-Azzam and K. Al-Mizeed, “The Effect of Digital Marketing on Purchasing Decisions: A Case Study in Jordan,” The Journal of Asian Finance, vol. 8, no. 5, pp. 455–463, 2021, doi: 10.13106/jafeb.2021.vol8.no5.0455.
[14] C. Rohmatulloh and D. Sari, “Pengaruh online customer review terhadap minat beli dengan kepercayaan sebagai variabel intervening pada Shopee,” Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Ekonomi, vol. 3, no. 2, pp. 1–8, 2019.
[15] R. Suarantalla, Y. Sudodo, and K. Hermanto, “Analisis faktor yang mempengaruhi eksistensi ritel tradisional di Kecamatan Sumbawa menggunakan structural equation modeling,” Performa: Media Ilmiah Teknik Industri, vol. 19, no. 2, 2020, doi: 10.20961/performa.19.2.44682.
[16] J. Rewah, “Pengaruh Promosi Berbasis Teknologi Informasi Terhadap Pengusaha Muda Universitas Klabat,” CogITo Smart Journal, vol. 4, no. 1, p. 24, 2018, doi: 10.31154/cogito.v4i1.99.24-36.
[17] I. Tugiso, A. T. Haryono, and M. M. Minarsih, “Pengaruh relationship marketing, keamanan, kepercayaan dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian online shop dan loyalitas konsumen sebagai variabel intervening (Studi kasus pada Onlineshop ‘Numira’ Semarang),” Journal of Management, vol. 2, no. 2, pp. 1–18, 2016.
[18] Yusnidar, Samsir, and S. Restuti, “Pengaruh kepercayaan dan persepsi resiko terhadap minat beli dan keputusan pembelian produk fashion secara online di kota Pekanbaru,” Jurnal Sosial Ekonomi Pembangunan, vol. 12, no. 12, pp. 311–329, 2020.
[19] Y. M. Putri, H. Utomo, and F. S. Mar’ati, “Pengaruh kualitas pelayanan, lokasi, harga dan digital marketing terhadap loyalitas konsumen di Grand Wahid Hotel Salatiga,” Among Makarti, vol. 14, no. 1, pp. 93–108, 2021, doi: 10.52353/ama.v14i1.206.
[20] G. Wiwoho, “Analisis pengaruh ease of use, quality of information terhadap trust dan repurchase intention e-ticket pada aplikasi Traveloka,” Jurnal Fokus Bisnis, vol. 17, no. 2, pp. 62–67, 2018.
[21] I. Maria, V. Wijaya, and K. Keni, “Pengaruh Information Quality dan Service Quality Terhadap Perceived Value Dan Konsekuensinya Terhadap Customer Engagement Behavior Intention (Studi Pada Social Commerce Instagram),” Jurnal Muara Ekonomi dan Bisnis, vol. 5, no. 2, pp. 321–334, 2021, doi: 10.24912/jmieb.v5i2.12276.
[22] W. A. Wibowo, “Pengaruh system quality, information quality, dan service quality terhadap user satisfaction website Lion Airlines dan Sriwijaya Airlines,” Journal of Management Information Systems, vol. 8, no. 4, pp. 9–30, 2013.
[23] R. Ariyanti, “Pengaruh Tangible Asset, Roe, Firm Size, Liquidty Terhadap Price Book Value Dengan Struktur Modal Sebagai Variabel Intervening Pada Perusahaan Perbankan,” BALANCE: Economic, Business, Management and Accounting Journal, vol. 16, no. 1, 2019, doi: 10.30651/blc.v16i1.2450.
[24] R. Abdu, “Pengaruh Digital Marketing Terhadap Corporate Image Pada PT AHM di Kota Bandung Tahun 2017,” E-Proceeding of Applied Science, vol. 4, no. 2, pp. 321–332, 2018.
[25] D. Dharmayanti and S. Prasojo, “Analisa Pengaruh Digital Marketing Terhadap Brand Advocacy Dengan Perceived Service Quality Dan Customer Engagement,” Jurnal Strategi Pemasaran, 2020. [Online]. Available: http://publication.petra.ac.id/index.php/manajemen_pemasaran/article/view/10360
[26] D. Solihin, “Pengaruh Kepercayaan Pelanggan Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Online Shop Mikaylaku Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening,” Jurnal Mandiri: Ilmu Pengetahuan, Seni, Dan Teknologi, vol. 4, no. 1, pp. 38–51, 2020, doi: 10.33753/mandiri.v4i1.99.
[27] J. Weenas, “Kualitas Produk, Harga, Promosi Dan Kualitas Pelayanan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Spring Bed Comforta,” Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, vol. 1, no. 4, pp. 607–618, 2013, doi: 10.35794/emba.v1i4.2741.
[28] Y. Sarwono, “Pengertian dasar structural equation modeling (SEM),” Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Ukrida, vol. 10, no. 3, p. 98528, 2010.
[29] [28] S. K. Dewi and A. Sudaryanto, “Validitas dan reliabilitas kuisioner pengetahuan, sikap dan perilaku,” Program Studi Keperawatan, Universitas Muhammadiyah Surakarta, pp. 73–79, 2020.
[30] H. A. Y. Prasetya, “Pengaruh kegiatan pemasaran digital dan perilaku online konsumen pada peningkatan kesadaran konsumen dan dampaknya terhadap keputusan pembelian via website,” Skripsi, Universitas Mercu Buana, 2015.
[31] F. M. Mewoh, J. R. E. Tampi, and D. D. S. Mukuan, “Pengaruh digital marketing terhadap keputusan pembelian pada Matahari Department Store Manado Town Square,” Jurnal Administrasi Bisnis, vol. 9, no. 1, p. 35, 2019, doi: 10.35797/jab.9.1.2019.23529.35-42.
[32] R. Sihombing, O. D. Juliastuti, and Z. F. Ikatrinasari, “Analisis Faktor yang Mempengaruhi Pemesanan Produk Oleh Pelanggan di Internal Perusahaan Manufaktur,” Jurnal Media Teknik dan Sistem Industri, vol. 8, no. 1, pp. 51–60, 2024, doi: 10.35194/jmtsi.v8i1.3970.
[33] A. Nurcahyo, “Peran digital marketing dan harga kompetitif terhadap keputusan berlangganan Indihome,” RELEVANCE: Journal of Management and Business, vol. 1, no. 1, p. 15, 2018, doi: 10.22515/relevance.v1i1.1270.
[34] H. Chen, “The influence of perceived value and trust on online buying intention,” Journal of Computers, vol. 7, no. 7, pp. 1655–1662, 2012, doi: 10.4304/jcp.7.7.1655-1662.
