Pengembangan Sistem Informasi Reservasi untuk Meningkatkan  Kemudahan dan Profesionalisme Berbasis Teknologi di Sektor Pariwisata

Adi Pratomo; Fitriani Fitriani; Heppy Mutammimah

doi:10.35194/je.v5i2.4643

Pengembangan Sistem Informasi Reservasi untuk Meningkatkan Kemudahan dan Profesionalisme Berbasis Teknologi di Sektor Pariwisata

Adi Pratomo, Fitriani Fitriani, Heppy Mutammimah

Abstract

Abstrak
Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem reservasi kamar berbasis web di Desa Teluk Tamiang, guna meningkatkan efisiensi dan daya saing sektor pariwisata lokal. Permasalahan yang dihadapi meliputi sistem reservasi manual yang tidak efektif dan keterbatasan akses teknologi oleh pengelola. Metode yang digunakan mencakup analisis kebutuhan, desain sistem berbasis model waterfall, implementasi, serta pendampingan berupa pelatihan teknis kepada 15 peserta yang terdiri atas staf desa dan pengelola penginapan. Evaluasi dilakukan melalui survei kepuasan pengguna dan pengamatan langsung terhadap implementasi sistem. Hasilnya menunjukkan peningkatan keterampilan teknis pengelola hingga 70%, serta kemudahan operasional yang berdampak pada peningkatan pemesanan kamar hingga 30%. Sistem yang diimplementasikan melalui domain resorts.teluktamiang.com telah memberikan nilai tambah ekonomis dan diharapkan mampu mendukung perkembangan pariwisata desa secara berkelanjutan.

Abstract
This service activity aims to develop a web-based room reservation system in Teluk Tamiang Village, in order to improve the efficiency and competitiveness of the local tourism sector. The problems faced include an ineffective manual reservation system and limited access to technology by managers. The methods used included needs analysis, system design based on the waterfall model, implementation, and assistance in the form of technical training to 15 participants consisting of village staff and inn managers. Evaluation was conducted through a user satisfaction survey and direct observation of the system implementation. The results showed an increase in the manager's technical skills by 70%, as well as operational ease that resulted in an increase in room bookings by 30%. The system implemented through the domain resorts.teluktamiang.com has provided economic added value and is expected to support the development of village tourism in a sustainable manner.

Keywords

Ekonomi; Informasi; Pariwisata; Profesionalisme; Economy; Information; Professionalism; Technology; Tourism. Teknologi;

Full Text:

PDF (Bahasa Indonesia)

References

Anis, Y., Purwatiningtyas, P., Retnowati, R., & Fajrina, E. A. N. (2022). Penerapan Framework Bootstrap Dalam Sistem Informasi Rekam Medis Data Posyandu dengan Metode Waterfall. Jurnal Sistem Komputer Dan Informatika (JSON), 4(2), 310. https://doi.org/10.30865/json.v4i2.4833

Asmoro, A. Y. (2020). Senandika Pariwisata. https://books.google.co.id/books?hl=id&lr=&id=igsPEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA1&dq=Asmoro,+A.+(2020).+Senandika+Pariwisata&ots=bNdUDPVRr4&sig=2qiXFWPGRkdQQv0DUV2vXMU7vQg&redir_esc=y#v=onepage&q=Asmoro%2C A. (2020). Senandika Pariwisata&f=false

Cahyadi, N., Juniato, P., Hakim, A. L., Fuadi, F., Nuryanto, U. W., Nalendra, A. K., Pratiwi, I., Prihatin, J., Nababan, H. S., Gunawan, A., & Mahani, E. (2022). Bisnis Digital: Sebuah Peluang di Era Digital. Penerbit Adab (CV. Adanu Abimata).

Hermawan, H., Brahmanto, E., & Hamzah, F. (2018). Pengantar Manajemen Hospitality. PT. Nasya Expanding Management.

Jannah, W. M., Sutabri, T., Yudiastuti, H., & Irwansyah. (2020). Rancang Bangun Aplikasi Reservasi Kamar Hotel Berbasis Web dengan Metode Prototype. Journal of Information Technology Ampera, 4(1), 98–112. https://doi.org/https://doi.org/10.51519/journalita.v4i1.380

Karsim, Shalahuddin, Yakin, I., Saputra, P., & Mayasari, E. (2024). Pengembangan dan Pelatihan Pengelolaan Edu Wisata Kamping Caping Berbasis Wen dan QR-Code. Communnity Development Journal, 5(5), 8562–8573. https://doi.org/https://doi.org/10.31004/cdj.v5i5.34277

Kendall, J. E. (2020). Systems Analysis and Design (10th ed.). Pearson. https://thekendalls.org/Resources/335 Systems Syllabus Spring 2021 online final.pdf

Made, N., & Iswari, S. (2015). Review Perangkat Lunak StarUML Berdasarkan Faktor Kualitas McCall. Ultimatics : Jurnal Teknik Informatika, 7(1), 72–81. https://doi.org/https://doi.org/10.31937/ti.v7i1.352

Mawadda, S., Aslami, N., & Harahap, R. D. (2023). Analisis Dampak Pembangunan Sektor Pariwisata Halal dalam Meningkatan Pendapatan dan Jumlah Tenaga Kerja (Studi Kasus Kecamatan Bahorok). SEIKO : Journal of Management & Business, 6(2), 328–341. https://doi.org/https://doi.org/10.37531/sejaman.v6i2.5143

Mumtaz, A. T., & Karmilah, M. (2021). Digitalisasi Wisata di Desa Wisata. Jurnal Kajian Ruang, 1(1), 1–15. https://doi.org/10.30659/jkr.v1i1.19790

Mustagfirin, M., Setiawan, D., & Rudiyanto, A. R. (2023). Sistem Reservasi Kunjungan Desa Wisata Berbasis Web Studi Kasus di Desa Wisata Lerep. Jurnal Informatika Dan Rekayasa Perangkat Lunak, 5(2), 201–210. https://doi.org/10.36499/jinrpl.v5i2.7986

Nurhajati, N. (2018). Dampak Pengembangan Desa Wisata terhadap Peningkatan Kesejahteraan Masyarakat (Studi di Desa Mulyosari Kecamatan Pagerwojo Kabupaten Tulungagung). Publiciana, 11(1), 1–13. https://doi.org/https://doi.org/10.36563/publiciana.v11i1.136

Pratomo, A., Irawan, A., & Risa, M. (2019). Peningkatan Kualitas Layanan Website Manajemen Tugas Akhir Dengan Memanfaatkan Metode Webqual 4.0 Dan Ipa. Just TI (Jurnal Sains Terapan Teknologi Informasi), 11(1), 16. https://doi.org/10.46964/justti.v11i1.126

Roslin, F. Y., Engka, D. S. ., & Tumangkeng, S. Y. . (2023). Strategi Pengembangan Objek Wisata Buntu Burake dalam Upaya Peningkatan Pendapatan Asli Daerah Di Kabupaten Tana Toraja. Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi, 23(7), 49–60. https://ejournal.unsrat.ac.id/index.php/jbie/article/view/49808

Salim, D., Muhammad Ghalib, A., Zikirramadlan, A., Indah Safitri, J., Akmalia, A., & Putra, A. (2021). Pemetaan Sebaran Terumbu Karang Dan Penentuan Titik Lokasi Penyelaman Yang Menarik Di Perairan Desa Teluk Tamiang Kabupaten Kotabaru. Aquana, 2(1), 103–107. https://doi.org/https://doi.org/10.20527/aquana.v2i1.25

Salsabila, S. N., Anshori, M. I., Kamil, A., & Jamilati, N. (2024). Strategi Inovatif Pengembangan Sumber Daya Manusia Dalam Industri Parawisata di Bangkalan. Jurnal Bintang Manajemen (JUBIMA), 2(1), 176–190. https://doi.org/https://doi.org/10.55606/jubima.v2i1.2721

Sufaidah, S., Ilyasa’ Alfirdaus, A., & Miftahudin, M. A. A. (2024). Sistem Pendukung Keputusan Metode Simple Additive Weighting Penentuan Wisata Terbaik Di Jombang. Exact Papers in Compilation (EPiC), 6(3), 1–9. https://doi.org/10.32764/epic.v6i3.1127

Utarki, S., Pratama, E. A., & Hellyana, C. M. (2020). Sistem Informasi Pariwisata Berbasis Website Pada Taman Nasional Gunung Ciremai Jawa Barat. Indonesian Journal on Software Engineering (IJSE), 6(1), 19–32. https://doi.org/10.31294/ijse.v6i1.7950

DOI: https://doi.org/10.35194/je.v5i2.4643