Perancangan Sistem Konseling Digital Terintegrasi bagi Siswa SMKN 1 Bojongpicung

Abstract

Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi telah mendorong transformasi di berbagai bidang, termasuk pendidikan. Di era digital saat ini, integrasi teknologi dalam layanan pendidikan menjadi penting untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pembelajaran, termasuk dalam layanan bimbingan dan konseling. Layanan konseling di sekolah memiliki peran krusial dalam membantu siswa menghadapi tantangan emosional, sosial, dan akademik, khususnya di tingkat SMA/SMK/MA yang rentan terhadap tekanan dan kenakalan remaja. Namun, berbagai kendala seperti keterbatasan jumlah konselor, pengelolaan data dilakukan secara manual, artinya proses tersebut dilakukan dengan cara tulis tangan, serta rendahnya kesadaran akan pentingnya kesehatan mental, menghambat optimalisasi layanan tersebut. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem layanan konseling digital terintegrasi di SMKN 1 Bojongpicung. Jenis penelitian yang dilakukan oleh penulis dalam perancangan sistem layanan konseling digital untuk siswa adalah metode analisis dan pengembangan. Metode yang digunakan adalah metode air terjun atau yang sering disebut metode waterfall. Langkah-langkah pengembangan meliputi Communication, Planning, Modeling, Construction, dan Deployment. Sistem ini menggabungkan peran guru BK dalam konseling tahap awal serta menyediakan mekanisme rujukan otomatis ke psikolog bila diperlukan. Selain itu, sistem ini berfungsi sebagai media pengarsipan digital untuk mendukung manajemen data siswa secara lebih efektif. Sistem konseling ini telah berhasil dikembangkan dan diimplementasikan dengan melibatkan enam user utama, yaitu admin, siswa, guru BK, wali kelas, kepala sekolah, dan psikolog. Terdapat enam fitur utama yang diakomodasi dalam sistem, yaitu pengaduan BK, pencatatan riwayat kasus, pengelolaan data pelanggaran, pencatatan tindak lanjut, layanan tanya spesialis psikolog, dan dokumentasi penanganan kasus. Pengujian sistem dilakukan menggunakan metode black-box testing pada setiap fitur, dan seluruh fungsionalitas dinyatakan berjalan sesuai dengan kebutuhan. Diharapkan, sistem ini dapat meningkatkan aksesibilitas, kualitas, dan efektivitas layanan konseling di lingkungan sekolah.