Model Peningkatan Efisiensi dalam Sistem Informasi Manajemen Koperasi dengan Pendekatan Design Thinking

Abstract

Koperasi merupakan salah satu pilar perekonomian di Indonesia yang memerlukan pengolahan data untuk meningkatkan transparansi dan pelayanan kepada anggotanya. Namun banyak koperasi yang masih menggunakan Metode manual sehingga rentan terhadap kesalahan. Diperlukan manajemen koperasi yang baik dari perencanaan, pelaksanaan, pengontrolan, sampai kepada evaluasi ehingga keberjalanan koperasi dapat terkendali. Penelitian ini bertujuan untuk merancang model Sistem Informasi manajemen koperasi (SIMKOP) dengan pendekatan design thinking. Metodologi ini dipilih untuk memastikan kebutuhan pengguna baik pengelola koperasi dalam mengelola koperasi maupun anggota agar terlayani dengan baik. Metode design thinking memiliki tahapan: emphatize, yang berfokus memahami kebutuhan pengguna yang dilakukan dengan wawancara dan observasi; define, bertujuan merumuskan maslaah inti; ideate, merupakan brainstorming untuk menghasilkan ide Solusi kreatif terhadap permasalahan; prototype, merupakan model awal sebagai alat untuk menguji ide; dan testing untuk menguji pengguna akhir dan mendapat umpan balik dari hasil yang diinginkan. Hasil penelitian mencakup model prototipe SIMKOP yang memiliki fitur utama perencanaan pengelola koperasi, pelaksanaan operasional koperasi, pengendalian operasional koperasi, serta evaluasi untuk memastikan keberjalanan koperasi sesuai dengan rencana, serta perbaikan hasil evaluasi. Hasil model kemudian dimasukkan kedalam studi kasus koperasi SMKS Mandiri Bersemi Cianjur. Hasil penerapan menunjukkan koperasi SMKS Mandiri Bersemi Cianjur mampu meningkatkan efisiensi pengelolaan koperasi serta memastikan operasional koperasi berjalan sesuai rencana.