PERUMUSAN STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS DENGAN MENGGUNAKAN KERANGKA FORMULASI STRATEGI KOMPREHENSIF (STUDI KASUS : CV.SUN PROJECT )

Abstract

CV. Sun Project adalah salah satu perusahaan konveksi yang terletak di Kabupaten Cianjur dan masih dalam tahap perkembangan, dengan fokus pada produksi pakaian untuk segmen pasar anak muda dan komunitas klub motor. Perusahaan ini mempunyai masalah order yang fluktuatif karena kualitas produk yang masih belum meningkat, terlihat dari hasil finishing sablon yang kurang presisi dan penggunaan bahan kain yang belum optimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor internal dan eksternal utama yang mempengaruhi kualitas produk CV. Sun Project. Penelitian ini dilakukan menggunakan metode Formulasi Strategi Komprehensif yang terdiri dari IFE-EFE Matriks, SWOT Matriks, Matriks Internal-Eksternal (IE), Grand Strategi Matriks dan QSPM. Berdasarkan Kerangka Formulasi Strategi Komprehensif  jenis strategi yang perlu digunakan adalah strategi hold and maintain, maka strategi alternatif yang bisa diterapkan yang termasuk kedalam product development untuk meningkatkan kualitas salah satunya peningkatan kualitas bahan baju dan sablon dengan menggunakan teknologi yang baik dan SDM berkualitas  membuat perusahaan lebih unggul dibanding perusahaan kompetitor