ANALISIS KEPUASAN KELUARGA PENERIMA MANFAAT PROGRAM KELUARGA HARAPAN (KPM-PKH) TERHADAP PENYALURAN BANTUAN SOSIAL BERAS (BSB) OLEH PERUM BULOG KANTOR CABANG CIANJUR

Maryanti Maryanti, Endah Lisa Rini, Hanisa Sismaya Lestari

Abstract


Bantuan sosial beras (BSB) merupakan program bantuan sosial yang diluncurkan Kementrian Sosial bersama Perum BULOG untuk menyalurkan bantuan berupa beras kepada 10 juta Keluarga Penerima Manfaat-Program Keluarga Harapan (KPM-PKH) di seluruh Indonesia, termasuk keluarga pertani yang terkena dampak Pandemi Covid-19 selama jangka waktu 3 bulan dimulai bulan Agustus sampai dengan bulan Oktober 2020. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh mutu beras, jumlah beras, dan ketepatan waktu terhadap kepuasan KPM-PKH baik secara simultan maupun secara parsial. Metode pengumpulan data primer yang digunakan adalah dengan menggunakan kuesioner berskala ordinal. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh KPM-PKH penerima BSB di Kec. Cugenang Kab. Cianjur, dan sampel penelitian sebanyak 100 orang. Analisis data yang digunakan adalah analisis jalur dengan hasil yang didapatkan pada penelitian ini adalah mutu beras berpengaruh signifikan terhadap kepuasan KPM-PKH, jumlah beras berpengaruh signifikan terhadap kepuasan KPM-PKH, ketepatan waktu berpengaruh signifikan terhadap kepuasan KPM-PKH, dan mutu beras, jumlah beras, dengan ketepatan waktu secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan KPM-PKH.

Keywords


Kepuasan Konsumen, Bantuan Sosial Beras, KPM-PKH

Full Text:

PDF

References


Abdullah, M., 2015. Metodologi Penelitian Kuantitatif. Yogyakarta: Aswaja Presindo.

Amanah, D., 2010. Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen pada Majestyk Backry & Cake Shop Cabang H.M Yamin Medan. Jurnal Keuangan & Bisnis. Volume 2 No. 1, pp. 71-87.

Astuti, P., 2013. Pengaruh Event Marketing terhadap Keputusan Pembelian Produk Rokok Envio Mild (Survei Pada Konsumen Bisnis Mitra Usaha PT. Djarum di Kab. Bandung). SKRIPSI Universitas Pendidikan Indonesia.

Dewan Ketahanan Pangan (2006). Jurnal Gizi dan Pangan, 2006 1(1): 57-63

Handayani, D. et al., 2020. Penyakit Virus Corona 2019. Jurnal Respirologi Indonesia, pp. 119-129.

Melinda, N. F. A., 2014. Pengaruh Harga dan Citra Terhadap Kepuasan Konsumen Angkringan di Kelurahan Sendangadi, Mlati, Sleman. Jurnal Manajemen. Vol 4 No. 1, pp. 1-9.

Perum BULOG, 2021. Perum BULOG. [Online]

Available at: http://www.bulog.co.id

Priyono, 2016. Metode Penelitian Kuantitatif Edisi Revisi. Sidoarjo: Zifatama Publishing.

Raharjo, S., 2017. Uji Normalitas Kolmogorov Smirnov dengan SPSS Full Edisi. s.l.:s.n.

Sugiyono, 2017. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: CV. Alfabeta.

Undang-Undang Dasar 1945

Undang-Undang No 11 Tahun 2009 Tentang Kesejahteraan Sosial.




DOI: https://doi.org/10.35194/jubis.v1i2.1936

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

JUBIS (JURNAL ADMINISTRASI BISNIS) INDEXED BY :

 

Gedung Rektorat Universitas Suryakancana, Jl. Pasir Gede Raya-Cianjur, 43216, Telp. 0263-270106, Fax. 0263-261383, Email: je@unsur.ac.id

Creative Commons License
Jubis(Jurnal Administrasi Bisnis) is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.