Penerapan Model Manajemen Pengetahuan pada Sektor Pemerintahan (Studi Kasus: Bappeda Cianjur)

Bramantiyo Eko Putro, Ajizah Nurhiqmah

Abstract


BAPPEDA is a regional government supporting element that has the task of assisting the Mayor in determining policies in the field of development planning in the regions and their evaluation and implementation. Regional Development Planning Bodies are formed based on the needs, developments and advances in the Government Sector as well as current technological advances, in order to assist regional governments in implementing development, especially in the Government Sector. This research was conducted to determine what factors influence the application of knowledge management at BAPPEDA and what factors are most important in the application of knowledge management at BAPPEDA. Knowledge management is important to be applied to an organization, as well as BAPPEDA needs to apply knowledge management to conduct training and education to improve employee performance. Data were collected by distributing questionnaires directly to 50 respondents of Bappeda employees. The variables in the study were strategic planning, organizational structure, organizational culture, management support, perceived benefits, user ease of use, mimetic pressure, information technology infrastructure, adoption intention, knowledge management practices, organizational learning and non-financial performance. This research model was tested empirically using the SEM method with the help of PLS-SEM software. The results showed that the variables of organizational culture and adoption intention had a positive influence on knowledge management practices. Knowledge management practice variables have a positive influence on organizational learning variables and organizational learning has a significant positive effect on non-financial performance.

 

Badan Perencanaan Pembangunan Daerah dibentuk berdasarkan kebutuhan, perkembangan dan kemajuan di bidang Pemerintahan serta kemajuan teknologi dalam rangka membantu pemerintah daerah melaksanakan pembangunan. Manajemen pengetahuan penting untuk diterapkan pada suatu organisasi, begitu juga dengan BAPPEDA perlu menerapkan manajemen pengetahuan untuk melakukan pelatihan dan pendidikan untuk menyempurnakan kinerja pegawainya. Berdasarkan hasil wawancara, pemanfaatan sistem manajemen pengetahuan yang belum maksimal oleh pegawai Bappeda membuat tidak tercapainya tujuan organisasi. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui faktor apa saja yang mempengaruhi penerapan manajemen pengetahuan di BAPPEDA dan faktor apa yang paling penting dalam penerapan manajemen pengetahuan di BAPPEDA. Pengambilan data dilakukan dengan cara penyebaran kuesioner secara langsung terhadap 50 responden pegawai Bappeda. Variabel dalam penelitian adalah perencanaan strategi, struktur organisasi, budaya organisasi, dukungan manajemen, manfaat yang dirasakan, kemudahan pengguna, tekanan mimetik, infrastruktur teknologi informasi, niat adopsi, praktik manajemen pengetahuan, pembelajaran organisasi dan kinerja non-keuangan. Model penelitian ini diuji secara empiris dengan menggunakan metode SEM dengan bantuan software PLS-SEM. Hasil penelitian menunjukkan variabel budaya organisasi dengan effect size 0,383 dan niat adopsi memiliki pengaruh positif  dengan effect size 0,553 terhadap praktik manajemen pengetahuan. Variabel praktik manajemen pengetahuan memberikan pengaruh positif dengan effect size 0,672 terhadap variabel pembelajaran organisasi dan pembelajaran organisasi memiliki pengaruh positif dengan effect size 0,650 yang signifikan terhadap kinerja non-keuangan. Faktor yang paling penting dalam penerapan manajemen pengetahuan di Bappeda dan berdampak pada kinerja adalah pembelajaran organisasi dengan nilai effect size sebesar 0,732.


Keywords


Manajemen Pengetahuan; Pemerintah Daerah; Bappeda; PLS-SEM

Full Text:

PDF

References


N. D. Anggaraini, “Pengaruh Praktek Knowledge Management Terhadap Kinerja,†2013.

N. K. Devi, “Penerapan Knowledge Management Dalam Peningkatan Kinerja Pada PT . Indominco Bontang Kalimantan Timur,†in Festival Riset Manajemen & Akuntansi, 2018, pp. 883–893.

H. Almah, “Membangun Inovasi Di Perpustakaan Perguruan Tinggi Melalui Konsep Km ( Knowledge Management ),†Khizanah Al-Hikmah, vol. 1, no. 2, pp. 91–100, 2013.

M. Rafali, “Mekanisme Perencanaan Program Pembangunan Pada Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (Bappeda) Kota Padang Tahun 2017,†2018.

A. B. Pranogyo, “Penerapan Knowledge Management Untuk Pencapaian Visi Dan Misi Pada PT PERTAMINA,†J. Akunt. dan Manaj., vol. 13, no. 01, pp. 1–20, 2017.

Y. A. Harahap, “Penerapan Knowledge Management Pada Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (Bappeda) Kota Pekanbaru,†Jom Fisip, vol. 3, no. 2, pp. 1–15, 2016.

M. Rodliyah, “Estimasi Score Factor Dengan Partial Least Square (PLS) Pada Measurement Model (Studi Kasus : Remunerasi Tenaga Kependidikan di Lingkungan ITS),†2016.

S. Santika and B. E. Putro, “Analisis Impact of Information Systems Model Pada Aplikasi Fso,†in Industrial Engineering National Conference 2018, 2018, no. March, pp. 150–156.

P. Natasha and Devie, “Analisa Pengaruh Strategic Planning Terhadap Keunggulan Bersaing dan Kinerja Perusahaan,†Bus. Account. Rev., vol. 1, no. 2, pp. 185–196, 2013.

J. M. Bryson, Strategic Planning for Public and Nonprofit Organizations: A Guide to Strengthening and Sustaining Organizational Achievement, 5th Edition. San Fransisco: John Wiley & Sons Inc, 2018.

T. H. Poister, “The Future of Strategic Planning in the Public Sector: Linking Strategic Management and Performance,†Public Adm. Rev., vol. 70, no. SUPPL. 1, pp. s246–s254, Dec. 2010.

Y. G. Sucahyo, D. Utari, N. F. A. Budi, A. N. Hidayanto, and D. Chahyati, “Knowledge management adoption and its impact on organizational learning and non-financial performance,†Knowl. Manag. E-Learning, vol. 8, no. 2, pp. 387–413, Jun. 2016.

M. Hasibuan, S.P, “Organisasi dan Motivasi - Dasar Peningkatan Produktivitas,†Organ. dan Motiv. - Dasar Peningkatan Produkt., p. 146, 2006.

Nurlia, “Pengaruh Struktur Organisasi terhadap Pengukuran Kualitas Pelayanan (Perbandingan Antara Ekspektasi/Harapan Dengan Hasil Kerja),†Meraja J., vol. 2, no. 2, pp. 53–58, 2019.

J. Steiger, K. Hammou, and M. Galib, “An Examination of the Influence of Organizational Structure Types and Management Levels on Knowledge Management Practices in Organizations,†Int. J. Bus. Manag., vol. 9, no. 6, p. p43, May 2014.

S. A. Baraweri and Suharnomo, “ANALISIS PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KEPUASAN KERJA DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI ( Studi Pada Karyawan Kantor Wilayah Bank BRI Semarang ),†Diponegoro J. Manag., vol. 4, no. 4, pp. 1–12, 2015.

S. Stephanus, “Pengaruh Knowledge Management terhadap Performa Kinerja Organisasi: Studi Kasus pada PT Ericsson Indonesia,†ComTech Comput. Math. Eng. Appl., vol. 3, no. 1, p. 444, 2012.

K. M. Idris, A. K. Nita, and A. U. Godwin, “Impact of organizational culture on knowledge management process in construction,†Asian Soc. Sci., vol. 11, no. 9, pp. 281–288, 2015.

K. N. H. T. Lestari, G. A. Yuniarta, and I. P. Julianto, “Pengaruh Dukungan Manajemen Puncak, Partisipasi Pemakai, Kapabilitas Personal, Serta Pelatihan Dan Pendidikan Terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi (Studi Kasus Pada Lembaga Perkreditan Desa Di Kecamatan Buleleng),†e-Journal S1 Ak Univ. Pendidik. Ganesha, vol. 1, no. 2, p. 4, 2017.

L. Bulutoding and A. Amiruddin, “Pengaruh Faktor Internal dan Eksternal Terhadap Kinerja Sistem Informasi : Studi Pada Perbankan,†J. Akunt. Investasi, vol. 15, pp. 124–136, 2014.

R. P. Bangkara, N. Putu, and S. Harta, “Pengaruh Perceived Usefulness Dan Perceived Ease of Use Pada Minat Penggunaan Internet Banking Dengan Attitude Toward Using Sebagai Variabel Intervening,†E-Jurnal Akunt. Univ. Udayana, vol. 16, no. 3, pp. 2408–2434, 2016.

A. Perdana, “Ismoformisma dalam Adopsi Teknologi Informasi pada Usaha, Mikro, Kecil, dan Menengah,†in Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Informasi 2011 (SNATI 2011), 2011, pp. A21–A28.

A. Khubiyati and J. Arifin, “Analisis Pengaruh Faktor Institusional Terhadap Minat Adopsi Sistem Informasi Akuntansi Keuangan Daerah,†Simp. Nasionan Akunt. 19, Lampung, pp. 1–20, 2016.

F. D. P. Wardhan and H. Zusi, “ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT NASABAH MENGGUNAKAN FASILITAS E-STATEMENT PADA PT. BCA Tbk,†J. SWOT, vol. VIII, no. 2, pp. 275–291, 2018.

M. Alavi and D. E. Leidner, “Review: {Knowledge} {Management} and {Knowledge} {Management} {Systems}: {Conceptual} {Foundations} and {Research} {Issues},†MIS Q., vol. 25, no. 1, pp. 107–136, 2001.

R. C. Hsu, D. Lawson, and T. P. Liang, “Factors affecting knowledge management adoption of Taiwan small and medium-sized enterprises,†Int. J. Manag. Enterp. Dev., vol. 4, no. 1, pp. 30–51, 2007.

L. S. Huang, M. Quaddus, A. L. Rowe, and C. P. Lai, “An investigation into the factors affecting knowledge management adoption and practice in the life insurance business,†Knowl. Manag. Res. Pract., vol. 9, no. 1, pp. 58–72, 2011.

Sholahuddin and A. A. Setyawan, “Pengaruh Karakteristik Inovasi Terhadap Niat Mengadopsi Solopos Epaper,†Semin. Nas. Ris. Manaj. Bisnis 2017, no. 2005, pp. 63–84, 2017.

L. (Lina) Anatan and M. (Meily) Margaretha, “MANAJEMEN PENGETAHUAN DAN DAYA SAING ORGANISASI: SEBUAH REVIEW ERA PERSAINGAN BERBASIS PENGETAHUAN,†Universitas Kristen Maranatha, 2007.

R. Afqarina and F. N. Dihan, “Pengaruh Knowledge Management Dan Organizational Learning Terhadap Kinerja Organisasi Melalui Inovasi Sebagai Variabel Intervening,†Kaji. Bisnis STIE Widya Wiwaha, vol. 27, no. 1, pp. 75–93, 2019.

R. E. Hair, J., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, Multivariate Data Analysis, 8th edition. 2018.

Z. Jannoo, B. W. Yap, N. Auchoybur, and M. A. Lazim, “The Effect of Nonnormality on CB-SEM and PLS-SEM Path Estimates,†in International Journal of Mathematical, Computational, Physical, Electrical and Computer Engineering, 2014, vol. 8, no. 2, pp. 285–291.

J. Henseler, G. Hubona, and P. A. Ray, “Using PLS path modeling in new technology research: Updated guidelines,†Ind. Manag. Data Syst., vol. 116, no. 1, pp. 2–20, 2016.

M. Mahmoudsalehi, R. Moradkhannejad, and K. Safari, “How knowledge management is affected by organizational structure,†Learn. Organ., vol. 19, no. 6, pp. 518–528, 2012.

M. Quaddus and J. Xu, “Adoption and diffusion of knowledge management systems: Field studies of factors and variables,†Knowledge-Based Syst., vol. 18, no. 2–3, pp. 107–115, 2005.




DOI: https://doi.org/10.35194/jmtsi.v5i2.1431

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


This Journal is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Jurnal Media Teknik dan Sistem Industri ISSN: 2581-0561 (online); 2581-0529 (cetak).

Gedung Fakultas Teknik UNSUR Jl. Pasir Gede Raya, Cianjur, Jawa Barat 43216| Telp./Fax. (0263) 283578 |E-mail: jmtsi@unsur.ac.id 

JMTSI (Jurnal Media Teknik dan Sistem Industri) INDEXED BY :