ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN SEBAGAI SALAH SATU PELAYANAN PEMERINTAH DAERAH DI KAJI MENURUT ASAS – ASAS UMUM PEMERINTAHAN YANG BAIK (STUDI PEMBUATAN KTP DI KABUPATEN CIANJUR)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Asas – Asas Pemerintahan yang Baik, yang dilakukan oleh Dinas kependudukan dan Pencatatan Sipil selaku dinas yang berwenang dalam melaksanakan pelayanan publik kepada masyarakat berupa pelayanan administrasi kependudukan di kabupaten Cianjur. Aministrasi kependudukan yang difasilitasi oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dapat memberikan identitas tunggal kepada masyarakat dengan lengkap dan akurat sesuai dengan tugas dan fungsi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, salah satunya dalam pembuatan dan perekaman Kartu Tanda Penduduk Elektronik (e-KTP). Dapat disimpulkan bahwa dalam implementasinya hal ini melibatkan beberapa aspek, termasuk koordinasi, kendala, dan upaya apa yang dilakukan. Pentingnya administrasi kependudukan dalam memberikan jaminan kepastian hukum dan hak asasi sosial budaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan sosiologis yuridis dengan metode penelitian kuantitatif, yang dimana dalam penelitian ini menggunakan data sekunder sebagai data awal, yang kemudian dilanjutkan dengan data primer dilapangan atau terhadap masyarakat, lalu meneliti populasi atau sampel tertentu dan pengambilan sampel secara random dengan pengumpulan data menggunakan instrumen, analisis data bersifat statistik. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa dalam hal kualitas pelayanan publik Disdukcapil Kabupaten Cianjur belum seutuhnya optimal, yang dimana kondisi ini dipengaruhi oleh beberapa aspek seperti kulitas Sumber Daya Manusia, sarana prasarana dan informasi. 

Kata Kunci: Administrsi Kependudukan, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, e-KTP, Pelayanan Publik