YULIANTO, Erwin; GINANJAR, Arief. Pembangunan Sistem Informasi Manajemen Diklat Menggunakan Metode Servqual Dalam Upaya Meningkatkan Kualitas Pelayanan Informasi (Studi Kasus: Balai Diklat Metrologi). Media Jurnal Informatika, [S. l.], v. 11, n. 1, p. 8–19, 2020. DOI: 10.35194/mji.v11i1.883. Disponível em: https://jurnal.unsur.ac.id/index.php/mjinformatika/article/view/883. Acesso em: 16 apr. 2026.