Subhan A. ANALISIS DIMENSI KUALITAS PELAYANAN PADA PERUSAHAAN JASA PELABUHAN CURAH PT. KRAKATAU BANDAR SAMUDERA CILEGON MENGGUNAKAN METODA SERVQUAL. j. media tek. dan. sist. ind. [Internet]. 2018 Oct. 17 [cited 2026 May 16];2(2):20-8. Available from: https://jurnal.unsur.ac.id/index.php/jmtsi/article/view/401