Rahardjo, Benedictus, Yosafat Cahaya Putra Limantara, Tania Nano Cahyono, and Robert Yunior Anthoni. “Pengukuran Tingkat Kepentingan Pelanggan Food Court Galaxy Mall Surabaya Dengan Metode Kano Model”. Jurnal Media Teknik dan Sistem Industri 2, no. 1 (May 11, 2018): 14–19. Accessed March 27, 2026. https://jurnal.unsur.ac.id/index.php/jmtsi/article/view/271.