Setyawan, Widy, and Iman Saefurrohman. “ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS BATAKO DENGAN MENGGUNAKAN METODE TAGUCHI -KANO”. Jurnal Media Teknik Dan Sistem Industri, vol. 2, no. 2, Oct. 2018, pp. 56-64, doi:10.35194/jmtsi.v2i2.405.