Rosyadi, Muchammad Imron, et al. “Perbaikan Sistem Layanan Untuk Mengurangi Waktu Tunggu Antrean Dengan Simulasi Diskrit”. Jurnal Media Teknik Dan Sistem Industri, vol. 8, no. 1, May 2024, pp. 19-26, doi:10.35194/jmtsi.v8i1.3633.