Sofiana, Arelia, and Ekra Sanggala. “Meminimalisirkan Gagal Antar Di Kantor Pos Mojokerto Dengan Metode DMAIC”. Jurnal Media Teknik Dan Sistem Industri, vol. 5, no. 1, Apr. 2021, pp. 1-8, doi:10.35194/jmtsi.v5i1.1209.