Setyawan, W. and Saefurrohman, I. (2018) “ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS BATAKO DENGAN MENGGUNAKAN METODE TAGUCHI -KANO”, Jurnal Media Teknik dan Sistem Industri, 2(2), pp. 56–64. doi: 10.35194/jmtsi.v2i2.405.