Sulistyo, Arif Budi, Iqbal Rafauzi, and Hartadi Wijaya. 2022. “Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Pelayanan Indomaret Dengan Metode Servqual Dan Importance Performance Analysis (IPA)”. Jurnal Media Teknik Dan Sistem Industri 6 (2):95-106. https://doi.org/10.35194/jmtsi.v6i2.1938.