N. Latifah, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, PENANGANAN KOMPLAIN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN NASABAH PRODUK PEMBIAYAAN MURABAHAH”, el-ecosy. j. ekon. dan. keuang. islam., vol. 4, no. 1, pp. 84–94, Jan. 2024.