Yudih, Dadang, et al. “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE PADA KEPUASAN NASABAH DI BANK BJB SYARIAH KCP CIANJUR”. Ar-Rihlah : Jurnal Keuangan Dan Perbankan Syariah, vol. 3, no. 1, July 2023, pp. 78-88, doi:10.35194/arps.v3i1.3219.