Yudih, Dadang, et al. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN INTERNET BANKING (IB) TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK BJB KCP CIPANAS”. Ar-Rihlah : Jurnal Keuangan Dan Perbankan Syariah, vol. 1, no. 2, Sept. 2021, pp. 167-83, doi:10.35194/arps.v1i2.2001.