I. M. S. Hidayat, A. L. Nur’aini, and N. H. Resti, “IMPLEMENTASI PELAYANAN PRIMA (SERVICE EXCELLENCE) PADA UNIT FRONT OFFICE DI BSI KC CIANJUR SILIWANGI”, ar-rihlah. j. keuang. dan. perbank. syariah., vol. 3, no. 1, pp. 26–35, Jul. 2023.