D. Yudih, M. S. Rahmiati, and S. Suryana, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN INTERNET BANKING (IB) TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK BJB KCP CIPANAS”, ar-rihlah. j. keuang. dan. perbank. syariah., vol. 1, no. 2, pp. 167–183, Sep. 2021.