Jayengsari, R., Yunita, R. and Maloka, S. (2021) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK BJB KCP CIPANAS”, Ar-Rihlah : Jurnal Keuangan dan Perbankan Syariah, 1(1), pp. 11–24. doi: 10.35194/arps.v1i1.1291.