Purnamasari, Ana Roviana, Fitri Nuraeni, Lina Mardiana, and Nia Kurniawati. 2022. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PRODUKTIVITAS TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK BJB KCP CIRANJANG PADA MASA PANDEMI COVID-19”. Ar-Rihlah : Jurnal Keuangan Dan Perbankan Syariah 2 (2):165-78. https://doi.org/10.35194/arps.v2i2.2631.