Jayengsari, Reksa, Rani Yunita, and Sri Maloka. 2021. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK BJB KCP CIPANAS”. Ar-Rihlah : Jurnal Keuangan Dan Perbankan Syariah 1 (1):11-24. https://doi.org/10.35194/arps.v1i1.1291.