Jayengsari, R. et al. 2021. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK BJB KCP CIPANAS. Ar-Rihlah : Jurnal Keuangan dan Perbankan Syariah. 1, 1 (Mar. 2021), 11–24. DOI:https://doi.org/10.35194/arps.v1i1.1291.