Agustina, Deka, et al. “Kesantunan Berbahasa Sebagai Faktor Determinan Keberhasilan Pembelajaran Berbahasa”. Alinea: Jurnal Bahasa, Sastra, Dan Pengajaran, vol. 9, no. 1, Apr. 2020, pp. 76-84, doi:10.35194/alinea.v9i1.830.